吉他類商品保固內容說明
- 無保固
- 沒有核發保證書
- 所有吉他商品之琴頸、琴體等木製部位與五金零件不在保固範圍內，包含木吉他、古典吉他、電木吉他、電尼龍吉他、靜音吉他、電吉他、電貝斯。
- 提供一年保固
- 有核發保證書
- 電木吉他、電尼龍吉他、靜音吉他、電吉他、電貝斯之電子元件提供一年保固。
本公司傳統原聲樂器之配件和周邊配件，包含所有吉他商品之琴頸、琴體等木製部位與五金零件（包含木吉他、古典吉他、電木吉他、電尼龍吉他、靜音吉他、電吉他、電貝斯）均不在保固範圍內。本公司所有吉他商品（包含木吉他、古典吉他、電木吉他、電尼龍吉他、靜音吉他、電吉他、電貝斯等等）僅提供電子元件一年保固。若有任何吉他商品售後服務問題，請洽詢原購買經銷商。
由於吉他商品皆會受到保存環境之溫度與濕度影響，若保存在溼度控管不佳 ( 建議保存濕度為45%-55% )或是過熱過冷之空間，可能會造成吉他商品之琴頸、琴體等木製部位變形甚至於龜裂，敬請使用者自行控管保存環境並適時將琴進行保養維護，以確保琴能在最佳狀態。
- 木吉他的照顧與保養：如何存放
https://tw.yamaha.com/zh/products/contents/musical_instrument_guide/acoustic_guitar/care002.html
五金配件（如弦鈕、電吉他與電貝斯琴橋等零件）與耗材（琴弦、琴衍、弦枕等零件）皆有可能自然消耗（包含生鏽、腐蝕、耗損等狀況），敬請消費者隨使用時間與配件耗材狀況自行替換耗材零件，或適時將琴進行保養維護，以確保琴能在最佳狀態。
若有任何吉他商品保養維護問題，請洽詢原購買經銷商。
- 木吉他的照顧與保養：如何換弦與重新裝弦
https://tw.yamaha.com/zh/products/contents/musical_instrument_guide/acoustic_guitar/care001.html
- 木吉他的照顧與保養：重要的照顧與保養技巧
https://tw.yamaha.com/zh/products/contents/musical_instrument_guide/acoustic_guitar/care003.html
木吉他、古典吉他、電木吉他、電尼龍吉他、靜音吉他
| 配件/耗材 | 可能會有的狀況 | 建議保養工作 | 其他 |
|---|---|---|---|
| 琴弦 | 生鏽 / 音色明顯變化 / 斷裂 | 更換 / 每次彈奏後都徹底擦拭每一條弦可以延長琴弦壽命 |
- 請勿使用來路不明之琴弦，否則易因為琴弦品質不佳導致琴衍 / 琴橋 / 上下弦枕加速磨損與損壞 - 如使用與原廠設定不同粗細之琴弦，由於張力不同，需另外對琴頸做調校，否則可能造成打弦或弦距過高 |
| 上弦枕 | 磨損造成彈奏時有雜音 | 打磨或是更換 | |
| 下弦枕 | 磨損造成彈奏時有雜音 | 打磨或是更換 | |
| 琴衍 | 磨損造成彈奏時有雜音 | 打磨或是更換 | |
| 調音弦鈕 | 生鏽 | 更換 / 彈奏後立即用樂器清潔專用的乾布擦拭 |
電吉他、電貝斯
| 配件/耗材 | 可能會有的狀況 | 建議保養工作 | 其他 |
|---|---|---|---|
| 琴弦 | 生鏽 / 音色明顯變化 / 斷裂 | 更換 / 每次彈奏後都徹底擦拭每一條弦可以延長琴弦壽命 |
- 請勿使用來路不明之琴弦，否則易因為琴弦品質不佳導致琴衍 / 琴橋 / 上下弦枕加速磨損與損壞 - 如使用與原廠設定不同粗細之琴弦，由於張力不同，需另外對琴頸做調校，否則可能造成打弦或弦距過高 |
| 上弦枕 | 磨損造成彈奏時有雜音 | 打磨或是更換 | |
| 下弦枕 | 生鏽 / 磨損造成彈奏時有雜音 | 打磨或是更換 | |
| 琴衍 | 磨損造成彈奏時有雜音 | 打磨或是更換 | |
| 琴橋 | 生鏽 | 更換 / 彈奏後用樂器清潔專用的乾布擦拭可以延長使用壽命 | |
| 調音弦鈕 | 生鏽 | 更換 / 彈奏後用樂器清潔專用的乾布擦拭可以延長使用壽命 |
本公司提供保固之吉他商品電子元件（包含電木吉他、電尼龍吉他、靜音吉他、電吉他、電貝斯等商品內部之拾音器、電路板等等電子元件）於保固期間內提供免費維修服務，保固期間與規範認定如下︰
- 本公司商品保證書僅限於中華民國境內有效，請妥善保存，遺失恕不補發。
- 本公司商品保固期間內提供免費維修服務，保固期間與規範認定如下︰
- (a) 保固期間: 自購買日起一年內，在正常使用狀態下(依照操作說明書上注意事項使用)發生故障時。
- (b) 保固規範: 維修時需出示具有填寫購買日期及蓋經銷商店章之本公司商品保證書。若購買日期未填寫或未蓋經銷商店章者，必須檢附購買時之發票正本。皆無任何資料者，一律以本公司商品出貨日半年後起計算保固一年。
- 本公司商品保固期限內如有下列情形發生時，將視為非保固服務，需由客戶自行支付維修費用。
- (a) 非本公司售出之商品、已超過保固期間、無法出示任何資料證明為保固期限內。
- (b) 因安裝不當或其他設備造成的故障，非經本公司指定之技術人員而由他人或自行拆修所導致之損傷。
- (c) 因天災、地變、雷擊、日曬雨淋、蟲鼠破壞、外力撞擊擠壓、沙塵、液體或外物進入等環境因素所導致之損傷。
- (d) 購買後因使用不當、異常電壓、操作連結使用、保養不當等人為因素所導致之損傷。
- (e) 因特殊地區性環境因素造成雜訊、收訊不良，電路板腐蝕氧化等故障狀況者。
- (f) 機件本體內外之消耗品更換︰例如電池、燈泡、面板…等。
- (g) 機件本體以外之附配件︰例如琴袋、耳機、電源供應器、電源/訊號等線材。
- 特案商品（展示品、次級品…）售後服務保證規範，請洽詢原購買經銷商。
