Yamaha鋼琴調律師年度檢定考試

Yamaha鋼琴調律師99年度檢定考試自3月1日至4月14日於台北服務站調律技術中心舉行，目前有95人報名參加今年度的檢定。Yamaha 經銷商鋼琴調律師年度檢定考試自開辦至今，已有四十年以上的歷史了。檢定考試的主要目的是提昇Yamaha鋼琴的售後服務品質，保障Yamaha鋼琴顧客的權益，因此Yamaha要求系統內的所有調律師每年皆須接受檢定，以確保調律師的服務品質，針對通過檢定的技師，將換發新年度Yamaha專屬調律師的工作證件。

鋼琴調律師的檢定，依不同的技術等級分為：示波器、官能、一般平台鋼琴(GP)及演奏會平台鋼琴四個等級。示波器是依據一種以鋼琴每個音的理論上頻率所設計的儀器。透過這個儀器使用聲音干涉的原理，進行調音是調律技術的入門等級；而官能則是指以一隻音叉為基音，以耳朵的聽覺運用平均律理論及聲音干涉原理來調音；由於示波器及官能的調律檢定皆以直立鋼琴為主，因此若是欲進階至演奏型鋼琴的調音就必須取得平台鋼琴的調律檢定，而平台鋼琴的檢定，依據不同的技術層次又分為一般平台鋼琴及演奏會平台鋼琴檢定；祇有通過一般平台鋼琴檢定的最高標才能晉升為音樂會平台鋼琴調律師。主要的檢定項目包含：整調、調音及整音三大部分。整調是指對鋼琴的打擊系統及鍵盤依照標準的程序所進行的調整；而調音是把鋼琴的每一個音，調整至準確和諧的音律；另外整音則是針對每個音的音色一致性進行調整，這是調音師工作中最難的部分。

雖然調音工作是每一位調律師幾乎天天接觸的工作，然而面對主考官時，仍顯得戰戰兢兢。另外Yamaha也利用這一年一度的檢定，與第一線的服務人員舉行座談會，希望能獲得更多售後服務品質方面的情報，同時透過彼此間技術的交流，將所獲得的資訊將提供公司作為商品的品質、服務等改進的參考，並且藉此鼓勵全國Yamaha專屬的調音師，不斷精進學習，提升技術、以更熱誠的態度服務顧客，落實Yamaha以客為尊的經營理念。