Just speak your natural self,ADECIA 將為您的遠距團隊處理剩餘的事情。
自 2020 年以來,東日本旅客鐵道株式會社 (JR East)和 KDDI Corporation (KDDI) 持續致力於「靈活生活設計專案」,此乃權新的分散式城市規劃專案,目的是創造不受地點或時間限制的多元化工作/生活方式。第一步是該項目為工作場所啟動解決與工作方式相關問題的活動。在 2021 年 5 月 17 日至 6 月 18 日期間,共在 5 個地點為靈活生活設計工作場所進行概念驗證 (PoC) 實驗,實驗目的是是儘管大家身處偏遠地區,仍積極推動團隊合作。
在 PoC 實驗中,採用 Yamaha 的電話會議一站式音響解決方案 ADECIA。為了進一步了解更多訊息,我們採訪 JR East 新業務創建部品川生活方式推廣組 Aki Hayakawa 和 KDDI 產品和技術策略部產品開發和管理部專案管理組經理 Shinsuke Matsumoto。
*「ADECIA」是由與 PoE 相容的 L2 交換機「SWR2311P-10G」和與 Dante/PoE 相容的線性陣列音箱「VXL1-16P」組成的解決方案。利用吊頂陣列麥克風「RM-CG」和遠距會議處理器「RM-CR」構建,並作為配備遠距會議所需的所有裝置的音響系統。
「靈活生活設計工作場所」,即使距離遙遠也可與他人宛如同處一室進行交流
您可以描述靈活生活設計專案的目標嗎?
Hayakawa 女士:針對後新冠肺炎疫情的預期,靈活生活設計專案的目的是透過遠離人與部門集中在市中心的傳統基地密集型城市並將 JR East 開發的交通與 KDDI 開發的通訊結合,打造以人為本的新型分散式城市。
您可以描述這次進行的 PoC 實驗的細節嗎?
Matsumoto 先生:我們透過打造實際的實體位置進行 PoC 實驗,以驗證靈活生活設計專案的去中心化工作場所服務。由於全球新冠肺炎疫情,人們對遠距工作的需求迅速升高。然而,由於人們被迫離開辦公室工作,因此變得尤為重要的一個方面是人們需要能夠與您的同事近距離工作。因此,我們打造出一處工作場所,讓人們可以在分散的地方工作,就宛如他們身處同一個空間。為了證明其效果,我們進行 PoC 實驗,以證明可以培養團隊合作並提高生產力。
有多少處地點(進行 PoC 實驗)?
Hayakawa 女士:我們在東京的Takanawa, Toranomon, and Kanda, 和 Yokohama,Kita-Yono等 5 個地點進行。在 PoC 實驗中,使用者可從 5 個地點中選擇 2 個。在他們進入會議室的同時,連接地點的 4K 影像被投射到牆上。這提供僅使用 PC 顯示器無法體驗的真實逼真感,還有讓人們可以聊天的交流環境。
即使您沒有大聲說話,ADECIA 也可收錄您正常的談話聲音。
您選擇 Yamaha 的 ADECIA 作為 PoC 實驗的遠距會議系統。您可以告訴我們您選擇該系統的原因嗎?
Matsumoto 先生:我們考慮為工作場所營造逼真的視覺感時,我們發現不僅音訊非常重要,影像也非常重要。再者,我們看到 ADECIA 的示範時,於是選擇了 ADECIA,因為我們覺得該系統可以收錄音訊,讓我們可以順暢交流。
您可以描述您喜歡 ADECIA 的那些特定之處嗎?
Yasuda 先生:首先,即使在正常音量下,也可以完美收錄聲音。在一般的遠距會議中,與會者發言時會意識到麥克風的存在並提高音量,但使用 ADECIA 則免除這種壓力。我喜歡遠距交流的一點是,即使我們正常說話,就宛如與坐在我們身旁的人說話一樣。
Matsumoto 先生:此外,如果幾個人同時發言,傳統的遠距會議系統可能無法完全收錄他們交疊的聲音,因此無法被清楚聽到。因此,有人說話時,您必須等待他人發言完畢。讓人溝通時感覺到些許壓力。然而,即使人們的聲音重疊,ADECIA 系統也可可靠且清楚傳達,因此我們對於即使進行腦力激盪的會議時,該系統讓我們仍得以自由交流這點感到欣慰。
Hayakawa 女士:在一般的遠距會議系統中,很難透過笑聲做出反應或做出其他回應。大部分時間,我們得坐下來安靜聆聽。我們認為這是需要克服的問題。但是,使用 ADECIA 時,您可以在會議期間經常聽到遠距坐在您身旁的人的秘密談話(笑聲)。
ADECIA 獲得如此高評價,因為安裝麥克風時毫不費力、音效呈現逼真感,且可以多人同時通話。
您是否可為我們描述您在工作地使用 ADECIA 後的印象?
Hayakawa 女士:不用提前準備麥克風這點很方便。每次都需要為公司不同會議室使用的遠距會議系統設置麥克風。然而,準備麥克風不是那麼容易,會議結束時,您必須浪費大量時間,將所有東西物歸原處。而 ADECIA 系統的麥克風安裝在天花板上。因此,無需連接麥克風或考量設置麥克風的位置以適應與會者的所在位置。讓您可以毫不費力立即開始遠距會議。
Yasuda 先生:因為麥克風安裝在天花板上,所以地板上不需鋪設任何纜線或懸吊在桌子上。如此一來可以更輕鬆自由移動座位,而無需考量麥克風的位置。
更重要的是,我們進行 PoC 實驗的五個工作場所的聲學條件各不相同。每個空間因其大小和形狀各不相同,所以聲音也都各不相同。需要進行細微的調整以適應要安裝系統的空間。Yamaha 是音響專業廠商,擁有音樂器、音響設備和會議系統的製造而累積數十年的知識。因此,我們全然信賴他們,進行系統安裝。
Matsumoto 先生:很多公司都參與 PoC 實驗。我們得到的反應是,大螢幕影像和優質音訊的協同效果,展現逼展感,且可靠將音訊傳送到每個遠距位置,並讓多人可以同時發言,同時間系統超越空間概念,呈現高度的逼真感,宛如大家都身處同一空間。
我們希望透過各種不同角度,提供去中心化的生活,包括實際的生活
您是否可描述您希望「靈活生活設計工作場所」未來的發展?
Hayakawa 女士:此 PoC 實驗的重點是工作。但是,我們希望未來針對各種其他目的,進行系統商業化,且不僅僅是為了工作而設計。我認為,如果我們可以在連結不同位置的同時提供具逼真感的通訊品質,我們就可以創造出超越電視電話的價值。透過這種方式,我們的目標是為去中心化的生活創造新的價值。我們希望以開闊的視野,進行這個專案。
Yasuda 先生:我們這次的實驗是以工作場所為重點,但首要的出發點是透過優質的音視訊通訊,達到遠距優異通訊品質的目的。透過實際應用,我們可以連結中心位置與區域辦事處和當地辦事處,人們可以利用該系統遠距進行業務處理。也可以在所謂的工作期間使用,因此我們認為該系統將有助於改善當地的工作和生活方式。
此外,這次我們在首都圈進行 PoC 實驗,但我們預期未來也將在日本全境乃至海外進行實驗。這次因新冠肺炎疫情,與海外辦事處建立通訊管道的需求升高。我們希望透過 ADECIA,定期整合海外基地和國內基地,讓溝通更緊密。
Matsumoto 先生:再補充重要的一點,我們未來計劃進一步開發品川和高輪地區,雖然未來還有很長的路要走。我們的目標是應用我們在品川開發專案* 獲得的知識和經驗,而這也是「靈活生活設計工作場所」的起點,再次為高輪帶來更細緻且更人性化的工作場所。
* 品川開發專案
透過組織和整合品川站和田町站間的廣大鐵路空間,創造大約 13 公頃的開發用地。在 JR East,我們計劃透過整合全球領先公司和人力資源,在此打造出定位為為全球樞紐品川的新興城市,讓此地可以萌發新的業務和文化。
在山手線的 6 塊開發用地中,將透過新站高輪樞紐站,改善交通狀況,這是近半個世紀以來的第一座新站,此乃為涵蓋大約 850,000 平方公尺的 1 至 4 區複合設施的大型專案,而目前第一階段約 9.5 公頃的專案正進行中,目標是於 2024 年完成。
我們非常期待靈活生活設計專案的未來無窮潛力。非常感謝大家今天在百忙之中抽出時間與我們討論。