電子樂器維修服務

電子樂器維修據點

單位名稱 負責
區域
地址 電話/傳真
昇葉北區服務處 基隆、台北、桃園、新竹、宜蘭、花蓮、金門 台北市西園路一段200號4樓之1 電話 02-23025618
電話 02-23025642
傳真 02-23068127
昇葉中區服務處 新竹、苗栗、台中、彰化、雲林、南投、嘉義 台中市愛國街51號1樓 電話 04-22230950
電話 04-22230993
傳真 04-22240925
昇葉南區服務處 台南、高雄、屏東、台東、澎湖 高雄市中華二路352號 電話 07-3238661
電話 07-3238662
傳真 07-3236521

註一:Yamaha電子樂器商品售後維修服務,委由昇葉科技有限公司執行。
※ 若須電子樂器商品維修服務,可洽詢Yamaha各地經銷商

地圖

電子樂器維修服務項目

  • 電子樂器商品檢測維修服務。
  • 電子樂器售後品質鑑定、維護、抱怨處理。
  • 促銷、演奏活動~舞台音響租賃或工程承包。
  • 團體音樂教室(電化教室)設計施工。
  • 團體音樂教室定期保養契約簽訂與執行。

售後服務流程

依據要求維修服務機型及內容可區分為二類

一、到府服務︰適用機型(不可攜式)︰雙層電子琴、數位鋼琴、電鋼琴、大型樂器…

  1. 發現任何需要服務之狀況時,可向Yamaha全省經銷商或服務處聯絡。
  2. 留下聯絡資料~包括姓名、住址、電話、機型、故障狀況。
  3. 技術人員聯絡確認~客戶資料、機型、故障狀況、到府維修時間。
  4. 依據故障狀況準備相關資料及零件,於約定時間準時到達客戶家中。
  5. 收費項目︰修理費+零件費+交通費(非保固範圍內維修)。

二、送修服務︰適用機型(可攜式)︰手提電子琴、熱門樂器、專業音響、弦打樂器…

  1. 客戶需自行將商品送達Yamaha全省經銷商或服務處,修復完成後自行取回。
  2. 收費項目︰修理費+零件費(非保固範圍內維修)
  3. 客戶若要求到府服務,收費項目將比照到府服務標準。
  4. 修復完成後無法自行取回,需寄送到府,運送費用將由客戶自行負擔。

電子樂器產品保固說明

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